Samenvatting
In deze brief informeert de staatssecretaris de Tweede en Eerste Kamer over de strategie en de prioriteiten van de Belastingdienst, gebaseerd op de bij deze brief gevoegde documenten zoals de Meerjarenstrategie Belastingdienst 2025-2030, het Jaarplan Belastingdienst 2025 en de Fiscale monitor 2024. De focus in deze brief ligt op het het creëren van een toekomstbestendige Belastingdienst.
Een wendbare en duurzame Belastingdienst is volgens de staatssecretaris essentieel voor de uitvoering van nieuw beleid en toekomstige belastingstelselhervormingen. De prioriteiten omvatten verbeteringen in personeel en ICT, hoogwaardige dienstverlening aan burgers en bedrijven, en waarborging van rechtsbescherming. De staatssecretaris benadrukt dat uitvoering een kernonderdeel is van goed bestuur.
Om klaar te zijn voor de toekomst, wordt ingezet op versterking van de brede opgaven binnen de Belastingdienst. ICT-systemen worden geoptimaliseerd om efficiëntie te verhogen en beter aan te sluiten op moderne eisen. Daarnaast wordt geïnvesteerd in het aantrekken, opleiden en behouden van gekwalificeerd personeel.
De Belastingdienst richt zich ook op het verbeteren van de dienstverlening. Dit betekent eenvoudigere communicatie en toegankelijkheid voor burgers en bedrijven, evenals een sterke focus op rechtszekerheid en rechtsbescherming.
Met deze maatregelen streeft de Belastingdienst naar een toekomstbestendige organisatie die zowel flexibel is als betrouwbaar in haar dienstverlening en handhaving. De strategie sluit aan bij de bredere kabinetsdoelen van goed bestuur en een hervormd belastingstelsel.