Samenvatting
In een brief van 21 april 2022 is de Tweede Kamer geïnformeerd over het gebruik van het Risicoclassificatiemodel bij de Dienst Toeslagen. Het model werd tussen april 2013 en november 2019 ingezet bij de huur- en kinderopvangtoeslag. Het doel was om toeslagaanvragers te behoeden voor fouten en om misbruik te voorkomen.
In extern onderzoek is in kaart gebracht of het model breder is gebruikt dan enkel voor het selecteren van aanvragen die voor een handmatige behandeling in aanmerking kwamen.
De opdracht is in oktober 2022 aan PwC gegund met het verzoek om vanuit een onafhankelijk oordeel te kunnen vaststellen dat alle hierover relevante informatie bekend is geworden. Op 5 mei 2023 heeft PwC het definitieve rapport opgeleverd, dat bij deze Kamerbrief is gevoegd. In deze brief wordt eerst de context en werking van het model toegelicht, gevolgd door de aanleiding en opzet van het onderzoek waarna de samenvatting van de onderzoeksresultaten volgt. De brief eindigt met de bestuurlijke reactie.